Студенты НГТУ НЭТИ научили чиновников общаться со СМИ

В Корпоративном университете при правительстве Новосибирской области завершился курс подготовки госслужащих региона. Ярким финалом обучения стал блок, призванный научить управленцев взаимодействию со СМИ и выступлению перед камерами. Двухдневный тренинг для чиновников провел старший преподаватель кафедры филологии НГТУ НЭТИ, замдиректора информационного агентства «Новосибирск» Вячеслав Горчаков в тандеме с оператором ГТРК Сергеем Радаевым.

Им ассистировали не только корреспонденты городских изданий и блогеры, но и студенты кафедры филологии ФГО (профиль «Филологическое обеспечение журналистики»).

Формат финального шестичасового тренинга был приближен к реальной работе СМИ: вместо докладов участников ждали инсценировки съемок репортажей и пресс-конференции с провокационными вопросами. Чиновникам задавали острые и эмоционально заряженные вопросы, на которые требовалось отвечать грамотно, выгодно для представляемой стороны, но при этом достаточно полно, чтобы удовлетворить прессу. Среди обсуждаемых тем — актуальные инфоповоды региона: помощь детям с инвалидностью и их семьям, внедрение системы «Честный знак», развитие туристического маршрута в Доволенском районе, цифровизация в сфере сельского хозяйства. Также журналисты провели своего рода экспертизу, дав обратную связь: кто из спикеров справился с таким прессингом на «отлично», а кто допустил ошибки при общении с представителями СМИ.

После цикла «пресс-конференций» и имитации съемок сюжетов с участием «скандальных жителей» чиновники и журналисты разбились на команды, чтобы предложить свои решения известных кейсов в медиасреде: от «дела Долиной» до ямы на Горском жилмассиве и засилья электросамокатов на улицах Новосибирска. Команды должны были предложить эффективные подходы к освещению этих тем в СМИ и соцсетях, чтобы при этом сформировать позитивный имидж властей.

Благодаря многочасовому тренингу заместители министров, главы областных районов и руководители различных структур региона отрабатывали навыки быстрой реакции, учились переводить негатив в русло размышлений и уходить от ответов без ущерба для имиджа. В свою очередь студенты, по их признанию, впервые настолько тесно взаимодействовали с высокопоставленными чиновниками, к тому же провоцируя скандал в «учебных целях».

«Очень сложно перебивать спикеров, дерзко задавать вопросы, если тебе это несвойственно, – признается студентка второго курса Любава Волкова. — Честно говоря, иногда хотелось провалиться сквозь землю. Но это было необходимо, чтобы наши спикеры научились владеть ситуацией даже в экстремальных условиях. А нам было полезно проверить, насколько смело мы можем вести себя как журналисты. Конечно, в профессиональной деятельности я буду гораздо дипломатичнее, но этот тренинг показал мне, что порой полезно проявлять жесткость и задавать в том числе неудобные вопросы ради правды».

По словам самих чиновников, после обучения они стали эмоционально более уверены в себе, научились отвечать на каверзные вопросы, даже если они не относятся к теме беседы, а навык коммуникации с прессой заметно улучшился.

«Я всегда стараюсь «вытаскивать» наших студентов из учебных аудиторий, смешивая их с профессиональными журналистами, отправляя в среду, насыщенную ньюсмейкерами разного уровня, — объяснил Вячеслав Горчаков. — Причем лучше это делать с первого курса, чтобы к концу обучения студенты уже могли прокачать навыки настоящих журналистов и уверенно пойти в профессию».